【やさしく解説】GMOのルールが厳しすぎる？会社の中の行動規範が社会に与える影響

こんばんは「藍（あい）」です。

お見送りは車が見えなくなるまで頭を下げよという言葉のように、会社の中のルールが、実は社会全体に大きな影響を与えていることがあるのですね。今回は、ある大きな会社で、社員たちが守るべき行動のルールが、なぜこんなに細かくなっているのか、その背景を一緒に紐解いていきます。

何が起きたのか

インターネットサービスを提供するGMOインターネットグループで、最近、不正アクセスに関する問題が話題になっています。この問題がきっかけとなり、会社がどのようにして、社員の行動や会社の仕組み（ガバナンス）を整えていくべきか、という点が、社会的な注目を集めている状況です。

会社の中では、社員たちが守るべき行動のルールをまとめた「GMOイズム」という冊子が大切にされています。この冊子は、社員がどのように行動すれば良いか、という規範や指針を定めたもので、その分厚さは約50ページにも及ぶそうです。

この「GMOイズム」の中には、「GMO流ビジネス会食10カ条」といった、ビジネスの場での振る舞いに関する、とても細かなルールまでが定められているのです。社員たちは、このルールが細かすぎて、まるで自分の「箸の上げ下げ」まで管理されているような気分になってしまっている、という声が上がっているのですよ。

なぜそれが起きたのか

なぜ、会社はこれほどまでに細かなルールを必要とするようになったのでしょうか。それは、会社が抱える問題、つまり「不正アクセス騒動」が、単なる技術的な問題ではなく、会社の管理体制そのものに関わる大きな問題だと認識されたからです。

会社が、きちんと正しい管理体制（コーポレートガバナンス）を整えようとするとき、そのための具体的な行動指針が必要になります。社員たちが、一つ一つの行動が会社の信用や安全に直結することを理解し、ミスを防ぐために、細かくルールを決める必要があるわけです。

例えるなら、会社という大きな船を安全に航海させるためには、船長（経営者）だけでなく、乗組員一人ひとりが、どんな時に、どのように行動すべきかを明確にしておく必要があります。この「GMOイズム」は、その乗組員全員が同じ方向を向いて、会社を守るための共通の地図のような役割を果たしているのです。

しかし、ルールが細かくなりすぎると、社員たちは「なぜこんなに細かいことを管理しなければならないのだろう？」と感じてしまうこともあります。彼らは、ルールを守ることに疲れて、「細かすぎて息苦しい」と感じてしまうのですね。これは、ルールが目的（会社の安全）から離れて、手段（細かな管理）ばかりに焦点が当たってしまった結果かもしれません。

わたしたちの生活にどう関係するのか

会社の中のルールが、私たちの日々の生活にどう関係してくるかというと、それは「信頼」という大切なものに関わってきます。

会社が、社員一人ひとりの行動を細かくチェックし、ルールに基づいて行動を求めているということは、その会社が、社会に対して「私たちは、約束を守り、安全に事業を運営しています」というメッセージを送っていることになります。

もし、会社の中のルールが、あまりにも非現実的で、社員が息苦しく感じてしまうような状態が続くと、その会社全体の働き方や、社会に対する姿勢にも影響が出てしまう可能性があります。

私たちも、日々の生活の中で、自分たちが守るべきルールや、社会の仕組みについて考える機会はたくさんあります。会社がどのように行動規範を定めるか、そのルールが本当に必要かどうかを考えることは、私たち自身の生活や、社会の仕組みに対する意識を高めることにつながるのではないでしょうか。大切なのは、ルールをただ守るだけでなく、「なぜそのルールが必要なのか」という背景を理解することなんですよ。