【やさしく解説】ブラックフライデーのセールが長くなる理由と買い時を見失う心理

おはようございます。
「藍（あい）」です。

秋冬の大きな買い物の時期が近づくと、「ブラックフライデー」のような大きなセールが、以前よりもずっと長く続くようになっていますね。今年は、お店やネットショップが「いつまでお得な状態を続けるか」という競争に巻き込まれ、私たち消費者が「本当に今が一番お得なのか」を見失ってしまうという、ちょっとした悩みが生じているようです。

何が起きたのか

11月27日の「ブラックフライデー」を前に、多くの店舗やネットサービスで、セール期間が以前よりも大幅に延びています。これは、単にセールが長く続くというだけでなく、お店ごとにその長さや内容が異なっているのが特徴です。

例えば、食料品やベビー用品を扱うお店「アカチャンホンポ」は、前年では4週間だったセール期間を5週間へと延長しました。また、大型の量販店「ドン・キホーテ」は、一部の店舗で特別な企画を含め、最大で31日間もセールを実施する予定です。さらに、家具や日用品の「ニトリ」も26日間という長い期間でセールを行います。

ネット通販のイオンも、ネット限定の先行セール期間を、前年の9日間から16日間に広げるという動きを見せています。このように、多くの企業がセール期間を長く設定し、消費者が商品を手に入れるための時間を与えている状況なんですね。

なぜそれが起きたのか

なぜ、これほどまでにセールが長くなっているのでしょうか。その背景には、今の社会の状況や、企業がお客様と関わるための工夫が関係しています。

まず、多くの人が「物価が高い」「将来が不安だ」と感じているため、節約したいという気持ちがとても強くなっています。この「節約したい」という気持ちと、セールで安く買いたいという期待が重なり、11月の消費意欲は前年と同じくらいになっているというデータもあります。

企業側がセールを長くするのには、いくつかの理由があります。一つは、お客様との接点を長く保ちたいという狙いです。例えば、イオンが先行セールを延ばした理由の一つは、お客様が商品を買ってから届くまでの時間や、注文や配送の集中を、少しずつ分散させたいという考えがあるからです。これは、お店や配送システムがパンクしないようにするための、とても賢い工夫なんですね。

また、一部の企業は、次の買い物につなげるための工夫もしています。例えば、あるお店は、11月に商品を買った人に対して、12月1日から25日までの期間に使える割引券を配る、といった方法で、お客様が次の買い物を検討する時間を作っているのです。これは、秋から年末年始にかけて、商品が連続して売れるようにするための戦略だと言えるでしょう。

わたしたちの生活にどう関係するのか

セールが長くなると、私たち消費者は「いつまでが一番安いのか」を見極めるのが難しくなってしまいます。これは、まるで迷路の中にいるような状態です。

企業側は、お客様と長く関わる機会を得られるというメリットがありますが、私たち消費者にとっては、「いつまでが本当にお得なタイミングなのか」を見つけるのが大変になってしまうのです。セールという名前が変わっても、実際に割引される条件や、そのお得さが変わることはよくあることですよね。

だからこそ、私たちは「セールがどれだけ長いか」という情報だけでなく、「この商品が、この時期に、いくらで買えるのか」という具体的な情報を見比べて、自分で判断することがとても大切になります。セールが長引くことで、かえって「買い時」を見失ってしまうという、新しい悩みも生まれているのかもしれません。皆さんは、年末の買い物をするとき、どのタイミングで買うのが一番良いと思いますか？