【やさしく解説】トヨタ会長が語る「肩書き」よりも「役割」が大切だという考え

おはようございます。
「藍（あい）」です。

トヨタの豊田章男会長が、首相との面会や経済界の動きについて語ったことですね。組織の立場や肩書きよりも、その人が現場でどんな役割を果たしているか、という考え方について紐解いていきます。

何が起きたのか

トヨタ自動車の豊田章男会長が、高市早苗首相と首相官邸で会った際、記者団からの質問に対して、少しユニークな考えを話されたのです。

記者団からは、高市首相が経済界のいろんな人たちと会う機会が少ないのではないか、という疑問が出ました。これに対し、豊田会長は「よくお会いしてますよ。実情をよく聞いていただいてますし」と答えていました。また、今回の面会で具体的に難しい話をしたわけではない、と説明しています。

さらに、面会中、記者団から「あなたはトヨタ自動車の会長ですよね？」という肩書を確認されました。これに対し、豊田会長は笑いながら、「肩書にこだわらないように」と記者団に呼びかけるなど、立場や肩書きよりも、その人が組織の中で担っている「役割」を大切にしたいというメッセージを伝えたのですね。

なぜそれが起きたのか

豊田会長が「肩書きよりも役割」を重視する考え方は、彼が以前から持っていた大切な考え方に基づいています。

これは、組織の中で「誰がその役割を担っているか」が、その人の実際の力や影響力を決める、という考え方から来ています。たとえば、会社という大きなチームを、一つの大きな建物だと考えてみましょう。その建物には、社長や部長といった「肩書き」を持つ人がいますが、本当に大切なのは、現場で実際に仕事を進め、お客様の声を直接聞いている人たちの「役割」ではないでしょうか。

豊田会長は、以前から「上の人たちには、その人の肩書きを、単なる名前や役職としてではなく、『組織の中でどんな役割を果たしているか』というものとして使ってほしい」と話していました。つまり、ただの役職名に囚われるのではなく、その人が現場やお客様にどれだけ影響を与え、どんな仕事をしているのか、という実態を重視したい、という思いがあるのです。

これは、組織がうまく機能するためには、上から下へ、あるいは横から横へと、それぞれの人が自分の役割をしっかり果たし、その役割がしっかりと結びついていることがとても重要だ、ということを示していると言えるでしょう。

わたしたちの生活にどう関係するのか

この「肩書きよりも役割」という考え方は、私たち一人ひとりの生活や、社会の仕組みにも通じる大切なヒントを持っています。

私たちが学校生活で考えてみましょう。クラスのリーダーや委員長といった「肩書き」を持つ人もいますが、本当にクラスを良くしていくためには、掃除当番や、困っている友達を助けるといった「役割」をしっかりとこなす人たちがいるからこそ、クラス全体が明るく、安全になるわけです。

社会も同じで、国や会社といった大きな組織でも、役職という肩書きだけでは何も始まりません。そこで、それぞれの人が「自分はこういう役割を担っているから、これをしっかりやる」と意識して行動することが、大きな問題解決や、より良い社会を作るための大切な一歩になるのです。

私たちは、誰かの肩書きに注目するだけでなく、その人が今、どんな役割を担っているのか、その行動が社会や私たちの生活にどんな良い影響を与えているのかを、少し意識して見ていくと、きっと周りの世界がもっと分かりやすくなるのではないでしょうか。